Membutuhkan layanan call center Citibank bisa dilakukan dimana dan kapan saja ketika kamu membutuhkan. Kamu dapat mengaksesnya 24 jam penuh, dengan begitu lebih mudah untuk dihubungi. Karena hal inilah kebutuhan akan informasi perbankan bisa didapatkan dengan cepat melalui call center.
Bank Citibank awal berdiri di Amerika serikat pada tahun 1812 dan menjadi salah satu bank terbesar dalam sejarah Amerika. Sekitar tahun 1902 mulailah Citibank melakukan perluasan wilayah ke seluruh penjuru dunia dan menjadi bank pertama di Amerika yang memiliki departemen antar negara.
Reputasi Citibank tidak dapat diragukan , pada tahun 1930 dia membuat rekor menjadi bank paling besar di dunia dengan lebih dari 100 caban di 23 negara. Di Indonesia sendiri Citibank mulai hadir dari tahun 1968 dengan karyawan sekitar 3.500 lebih karyawan. Sekarang Citibank menjadi salah satu bank terbesar di Indonesia.
Tata Cara Menghubungi Call Center Citibank
Layanan call center ini bisa kamu bisa hubungi kapan saja karena tersedia 24 jam. Kapan saja kamu memerlukan bantuan atau informasi lebih tentang produk perbankannya bisa menghubungi layanan ini 24 jam di nomor 69999, nomor ini berlaku nasional tanpa adanya kode area tertentu.
Keamanan dalam menghubungi call center Citibank ini sudah terjamin karena sistem ciri bank memiliki fitur keamanan yang akan hanya dimiliki oleh nasabah. Fitur ini berupa 16 nomor kartu kredit dan 6 pin telepon atau T-PIN. Dengan fitur keamanan ini ketika kamu ingin melakukan transaksi melalui layanan citiphone akan lebih aman,
Selain menghubungi lewat nomor telepon kamu juga bisa mengakses informasi akun Citibank sendiri dengan melalui SMS ke 69999. Kamu bisa menghubungi Citibank menggunakan sms ini selama 24 jam. Hanya dengan menggunakan SMS ini kamu bisa mendapatkan informasi dengan cepat dan praktis.
Untuk menggunakan layanan ini tidak bisa sembarangan provider, layanan ini hanya tersedia di nomor Telkomsel, Indosat, Esia dan XL. Setiap informasi yang kamu butuhkan memiliki format pengiriman SMS berbeda-beda oleh karena itu berikut ini format dalam mengirim SMS:
- Cek tagihan kartu kredit: Tagihan (spasi) 4 digit terakhir kartu kredit, contoh tagihan 4321.
- Cek saldo : Saldo (spasi) 4 digit terakhir kartu, contoh saldo 1234
- Mengecek transaksi terakhir: Transaksi (spasi) 4 digit terakhir kartu , contoh transaksi 1223
Jika kamu membutuhkan informasi lain ketika menu (spasi), contohnya menu 2312. Dengan mengetika menu ini dapat memunculkan informasi mengenai format perintah untuk mencari informasi lain terkait rekening kamu. Cara ini lebih hemat pulsa dibandingkan dengan menggunakan layanan call center Citibank.
Pentingnya Menghubungi Call Center Secara Langsung
Adanya layanan berupa telepon merupakan hal penting bagi sebuah perusahaan yang bergerak di bidang jasa atau bidang lainnya. Hal ini bertujuan untuk memberikan kemudahan kepada konsumen dalam mencari informasi atau mencari solusi dengan lebih cepat.
Dalam mencari informasi yang akurat tentunya tidak bisa hanya mencari informasi melalui website atau situs-situs. Kenyamanan dalam mencari informasi lebih menguntungkan dengan menggunakan layanan call center yang disediakan. Dengan menggunakan layanan ini kamu bisa mendapatkan informasi lebih lengkap.
Ketika kamu menggunakan SMS untuk mendapatkan informasi terbilang cukup terbatas karena perintah-perintah diberikan tidak banyak. Namun, ketika menggunakan layanan call center Citibank kamu bisa lebih mendapatkan informasi yang lengkap, atau mendapatkan solusi dengan jelas tentang permasalahan perbankan.
Di era yang serba praktis seperti sekarang tentunya kamu tidak perlu jauh-jauh ke bank untuk mencari informasi lebih mengenai permasalahan perbankan. Citibank merupakan perusahaan yang selalu memberikan inovasi salah satunya layanan call center 24 jam.
Banyak beragama keuntungan yang bisa didapatkan ketika menggunakan layanan call center pertama mudah dihubungi, praktis, serta tidak perlu repot-repot pergi jauh ke bank. Terlebih saat ini banyak cara untuk menghubungi mulai dari SMS hingga menggunakan fitur chat online di website.
Selain Call Center Dapat Menggunakan Fitur Live Chat Citibank
Selain menggunakan call center Citibank untuk mencari informasi atau memecahkan masalah, kamu juga bisa menggunakan fitur live chat yang tersedia pada situs Citibank. Dengan menggunakan fitur ini kamu bisa mendapatkan informasi lebih cepat seperti menggunakan layanan call center.
Untuk menggunakan fitur live chat ini ada berapa tata cara yang perlu kamu lakukan. Pertama adalah kamu perlu mempunyai akun Citibank online terlebih dahulu jika sudah punya langsung login saja. Setelah masuk ke situs Citibank selanjutnya cari tautan cepat yang berada di sebelah kanan halaman, lalu pilih live chat.
Setelah kamu pilih Live Chat selanjutnya nanti akan dikirim kode OTP ke nomor yang sudah kamu daftar. Selanjutnya masukan OTP (One Time Pin) tadi lalu klik lanjut pada halaman chat confirm. Setelah itu layar live chat akan terbuka dan selanjutnya kamu bisa langsung bertanya mengenai informasi yang dibutuhkan.
Layanan live chat ini tentunya menjadi bukti perkembangan teknologi yang begitu pesat. Dengan fitur ini kamu bisa mendapatkan informasi dengan begitu cepat dan mudahnya. Dengan sistem online ini tentunya akan lebih mudah di akses dimana saja dan kapan saja ketika membutuhkan.
Dengan beragam layanan untuk mencari informasi seperti call center Citibank dan fitur live chat bisa membantu kamu mendapatkan layanan informasi produk perbankan Citibank dengan lengkap. Mencari informasi dan memecahkan solusi perbankan di era sekarang semudah membalikkan telapak tangan.
Mengelola Rekening Menggunakan Layanan Call Center dan Mobile Banking
Berkembangnya teknologi di era sekarang membuat orang lebih banyak mendapatkan hal dengan praktis. Salah satu hal yang bisa didapatkan dengan praktis adalah layanan bank. Sebelum teknologi secanggih sekarang untuk menanyakan informasi terkait rekening haru pergi terlebih dahulu ke teller bank.
Karena hal inilah membuat banyak bank berinovasi dengan meluncurkan banyak layanan untuk mendapatkan informasi terkait rekening atau mencari solusi atas permasalahan perbankan. Seperti menggunakan layanan call center, SMS, dan menggunakan layanan mobile banking.
Selain menggunakan call center Citibank kamu juga bisa mendapatkan informasi lebih lengkap dengan menggunakan citi mobile app. Mengatur rekening perbankan dengan berada dalam genggaman kamu kapan saja dan dimana saja. Banyak fitur yang lebih lengkap dan bukan hanya soal informasi rekening saja.
Fitur pertama adalah saldo rekening lebih, mengubah tagihan menjadi cicilan per bulan menggunakan Citi paylite, mengelola deposito, Citi mobile token, transfer dana,cek kurs mata uang asing, dan dapat menemukan lokasi ATM serta cabang Citi. Menggunakan layanan mobil ini selangkah lebih maju untuk mengelola rekening dengan praktis.
Selain menggunakan mobile banking ada cara lain untuk mengetahui informasi lebih mengenai rekening kamu yaitu melalui Citibank online. Caranya kamu perlu mendaftar terlebih dahulu untuk menikmati semua akses sama seperti menggunakan mobile bangking.
Namun jika kamu ingin mencari solusi mengenai permasalahan perbankan, tidak bisa didapatkan melalui mobile banking. Untuk mencari solusi mengenai permasalahan yang kamu alami seperti kartu hilang, atau hal-hal lainnya hanya bisa diatasi dengan mudah melalui call center Citibank.
