Honda service center merupakan layanan yang disediakan untuk konsumen. Dengan merawat kendaraan di service center, kualitas yang akan didapat pasti sangat tinggi. Itu karena, bengkel resmi memiliki standar sama dengan pabrik. Honda sendiri merupakan salah satu pabrikan kendaraan terbesar di dunia.
Di Indonesia sendiri, Honda menjadi salah satu produsen kendaraan dengan popularitas paling tinggi. Selain itu, kualitasnya juga tidak perlu dipertanyakan. Kendaraan-kendaraan yang dikeluarkannya terkenal irit. Modelnya juga nampak kekinian. Itulah alasan utama mengapa peminat merek ini terus bertambah.
Jika kamu merupakan salah satu penggunanya, pastikan untuk merawat kendaraan tersebut dengan baik. Jika tidak dirawat dengan baik, kenyamanan dalam menggunakan kendaraan pasti menurun. Untuk merawatnya, cara paling mudah adalah dengan mendatangi honda service center. Terdapat beberapa keunggulan dari layanan tersebut.
Keunggulan Menggunakan Layanan Service Center
Service center adalah bengkel resmi yang bisa digunakan pengguna. Karena sifatnya resmi, berbagai keunggulan tentu dimilikinya. Keunggulan pertama terletak pada mekanik yang akan bekerja. Berbeda dengan di bengkel biasa, mekanik di bengkel resmi telah melewati pelatihan panjang.
Hampir semua mekaniknya memiliki lisensi. Bahkan, pelanggan bisa menanyakan soal lisensi dari mekanik tersebut. Ketika sudah biasa menggunakan honda service center, pelanggan pasti menemukan mekanik yang kualitasnya dirasa paling baik. Ketika datang selanjutnya, konsumen bisa memilih mekanik tersebut untuk mengerjakan kendaraannya.
Namun jika mekanik tersebut sedang bekerja, pelanggan perlu menunggu terlebih dahulu hingga mekanik tersebut menyelesaikan pekerjaannya. Ini jelas membuat hasil yang didapat bisa sesuai keinginan. Keunggulan lainnya terletak pada sparepart. Di dunia otomotif, terdapat istilah sparepart ori dan lokal.
Maksud sparepart lokal sendiri adalah produk yang bukan buatan bengkel resmi. Jika produk semacam itu digunakan pada kendaraan, kualitas yang didapat bisa saja mengecewakan. Ketika datang ke honda service center, kemungkinan tersebut sama sekali tidak ada. Itu karena, semua sparepartnya dijamin ori.
Bengkel resmi pasti bekerja sama langsung dengan pabrik. Dengan kerja sama itu, supply sparepart resmi akan terus didapat. Namun, ada beberapa orang yang lebih menyukai menggunakan sparepart lokal dibanding ori. Ini terjadi karena sparepart lokal biasanya memiliki harga paling murah.
Walaupun begitu, sangat disarankan untuk tetap memilih sparepart ori. Itu karena, kualitas sparepart ori dan lokal sangat jauh. Di samping itu, harganya juga tidak terpaut jauh. Akan lebih tepat jika mengeluarkan uang sedikit lebih banyak namun mendapatkan produk kualitas terbaik.
Kenyamanannya Jauh Lebih Tinggi Dibanding Bengkel Biasa
Masih banyak kelebihan lain yang akan didapat ketika menggunakan honda service center. Kelebihan lain terletak pada kenyamanan pelanggan. Ketika datang ke bengkel biasa, konsumen perlu menunggu hingga kendaraannya selesai dibetulkan. Untuk permasalahan yang parah, waktu tunggu akan menjadi lebih lama.
Masalahnya, bengkel biasa tidak menyediakan ruang tunggu yang nyaman. Bahkan, ruang tunggu tersebut sering dibuat ala kadarnya dan bahkan tidak ada sama sekali. Akan tidak nyaman jika kamu harus berdiri hingga kendaraan selesai dibetulkan. Hal berbeda akan terasa jika memilih bengkel resmi.
Pada bengkel resmi, ruang tunggu dibuat dengan sebaik mungkin. Dengan itu, kenyamanan dari konsumen tidak perlu dipertanyakan. Waktu lama tidak akan menjadi masalah jika perawatan dilakukan di honda service center. Kenyamanan lain juga akan terasa karena keberadaan riwayat service secara lengkap.
Ketika melakukan service di bengkel resmi, urusan teknisi bukan hanya sekadar memperbaiki kerusakan hingga kembali normal. Teknisi akan melakukan pencatatan kondisi terbaru dari kendaraan yang dibetulkan. Riwayat tersebut akan terus diupdate selama konsumen melakukan perbaikan di bengkel resmi.
Dengan adanya riwayat tersebut, teknisi akan mengetahui permasalahan sebelumnya yang dihadapi oleh kendaraan tersebut. Ini membuat perbaikan secara terus menerus bisa dilakukan. Keunggulan lain ketika menggunakan honda service center akan terasa pada keberadaan promo. Ketika menggunakan layanannya, harga yang diberikan tidak selalu sama.
Pada hari-hari spesial, biasanya akan ada promo. Bahkan promo tersebut berjumlah sangat besar. Selain promo, garansi juga disediakan. Keberadaan garansi membuat konsumen lebih tenang jika nantinya terjadi kerusakan. Dengan itu, kerusakan yang terjadi setelah servis bisa diklaim hingga kondisinya kembali normal.
Terdapat Program Quick Maintenance untuk Pengguna
Ketika menggunakan layanan honda service center, beberapa pengguna sering mengeluhkan penuhnya tempat. Masalah ini biasa terjadi pada hari libur. Itu karena, waktu tersebut sering dimanfaatkan konsumen untuk melakukan perawatan pada kendaraannya. Untuk mencegah antri terlalu lama, fitur quick maintenance bisa dipilih.
Ini adalah fitur reservasi online yang membuat kendaraan akan langsung dilayani ketika telah sampai. Ini membuat proses antri tidak perlu dilakukan. Untuk memesannya, hubungi nomor service center terdekat di lokasi kamu. Selain tidak antri, di awal akan ada kesepakatan waktu pengerjaan.
Dari kesepakatan tersebut, kendaraan akan selesai tepat waktu sehingga kamu bisa menghitung waktu perkiraan selesainya kendaraan. Selain itu, terdapat tambahan mekanik untuk melayani fitur quick maintenance. Dalam melayani konsumen yang menggunakan fitur tersebut, akan dikerahkan 2 mekanik sekaligus.
Ini membuat pengerjaannya relatif lebih cepat. Selain itu, kedua mekanik tersebut sudah sangat ahli sehingga hasil kerjanya tidak perlu diragukan. Namun, terdapat beberapa syarat yang perlu dipenuhi konsumen jika ingin menggunakan layanan quick maintenance. Layanan ini hanya dikhususkan untuk perawatan berkala.
Perawatan berkalanya sendiri dikhususkan pada rentang 10 ribu hingga 100 ribu km. Perawatan berkala berbeda dengan perbaikan. Pada perawatan berkala, kendaraan tidak mengalami keluhan. Hanya saja, kendaraan tersebut ingin dijaga kualitasnya agar tetap berada di level tertinggi. Ada syarat pada kendaraan yang akan didaftarkan.
Usia kendaraan tersebut tidak boleh lebih dari 10 tahun. Intinya, kendaraan yang didaftarkan harus keluaran tahun 2010 ke atas. Pastikan juga untuk meluangkan waktu ketika servis sedang dilakukan. Itu karena, layanan ini mengharuskan konsumen untuk menunggu di bengkel selama proses servis berlangsung.
Hubungi Call Center untuk Menyampaikan Keluhan
Honda service center tidak hanya berbicara soal pengerjaan. Ketika memiliki keluhan, kamu bisa menyampaikannya kepada manajemen. Terdapat call center yang disediakan khusus untuk melayani keluhan tersebut. Call centernya sendiri berada pada nomor 0800-1446-632. Call center tersebut tidak aktif 24 jam.
Nomornya hanya akan aktif pada jam kerja tepatnya pukul 9 pagi hingga pukul 5 sore. Selain lewat call center, kamu juga bisa mengadukan keluhan di situs resminya. Sebenarnya, call center sendiri tidak hanya diperuntukkan untuk menangani keluhan konsumen.
Keberadaannya juga untuk membantu kebingungan yang dirasakan. Jika terdapat info mengenai bengkel resmi yang belum jelas, menghubungi call center merupakan pilihan terbaik. itu karena, call center adalah pihak yang paling mengetahui mengenai bengkel resmi. Dengan itu, jawaban yang diberikan pasti sangat memuaskan.
Pastikan untuk menggunakan service center ketika memiliki keluhan. Ini akan membuat keluhan tersebut terselesaikan dengan sempurna. Permasalahan seperti keluhan yang masih ada setelah proses selesai tidak akan pernah terasa. Lagi pula, setiap kota di Indonesia sudah memiliki honda service center masing-masing.
