Pada artikel kali ini kami akan membahas mengenai cara menghubungi Mega call center dan pertanyaan apa saja yang paling umum ditanyakan oleh para nasabah. Memang saat ini sudah banyak produk perbankan yang bisa kamu pilih di Indonesia dan di sesuaikan dengan kebutuhan perorangan ataupun non perorangan.
Bank Mega sendiri adalah perusahaan Indonesia yang berbentuk perseroan terbatas. Tentunya kamu sudah tahu bahwa Bank Mega bergerak di bidang jasa keuangan perbankan yang berbasis di Jakarta. Bank Mega sudah ada sejak tahun 1992 yang merupakan bagian dari CT Corp.
Seperti produk-produk dari perbankan pada umumnya, Bank Mega juga memiliki produk tabungan. Produk tabungan tersebut juga menyediakan layanan transaksi seperti transfer, tarik tunai, cek saldo, pembayaran, pembelian, belanja dan lain-lain. Tentu saja ada juga Mega call center yang siap melayani pelanggan jika ada keluhan kritik atau saran.
Yang menjadi pembeda adalah, kamu bisa menikmati beragam keuntungan seperti promo belanja dengan kartu debit di mana kamu bisa mendapatkan potongan 5% saat berbelanja di Transmart. Lalu ada juga program berhadiah lainnya untuk nasabah yang memang memenuhi syarat dan masih banyak promo-promo yang disesuaikan dengan event lainnya.
Pilihan Produk Tabungan dari Bank Mega
Salah satu hal paling umum yang sering ditanyakan pada Mega call center adalah mengenai produk-produk tabungan Di mana biasanya hal tersebut sering ditanyakan oleh calon nasabah yang ingin membuka rekening tabungan. Memang ada beberapa produk yang bisa kamu pilih sesuai dengan kebutuhan antara lain:
- Mega Dana yaitu sambungan yang biasanya digunakan oleh nasabah perorangan di mana tabungan ini memberikan suku bunga yang cukup progresif dengan setoran awal 100 ribu.
- Mega Maxi, hampir sama dengan Mega dana hanya saja setoran awalnya lebih besar yaitu 1 juta
- Mega Ultima adalah produk yang digunakan untuk menyasar nasabah kelas atas dengan setoran awal 100 juta
- Mega Valas adalah jenis tabungan yang memerlukan media penyimpanan dana dan transaksi dalam berbagai valuta asing
- Mega Rencana, produk ini adalah produk tabungan berjangka yang bisa membantu kamu untuk disiplin menabung untuk tujuan tertentu misalnya menabung untuk tujuan wisata, properti dan lain-lain
- Mega Berbagi, seperti namanya di mana kamu bisa memiliki tabungan khusus untuk donasi misalnya tabungan kamu ini disalurkan untuk pembangunan sekolah, tempat ibadah dan lain-lain
- Mega Perdana adalah tabungan untuk anak-anak dengan desain karakter yang unik di buku tabungan dan ATM
- Tabungan Bank Mega Syariah adalah tabungan dengan prinsip syariah dan bisa untuk personal maupun bisnis
Memang beberapa orang penasaran dengan produk Bank Mega sehingga tidak jarang mereka menghubungi Mega call center untuk detail mengenai produk-produk tersebut. Perusahaan di bidang perbankan ini memang menyediakan beragam pilihan sehingga kamu bisa memutuskan memilih tabungan sesuai dengan kebutuhan.
Cara Buka Rekening di Bank Mega?
Ketika kamu sudah mengetahui beragam jenis tabungan, waktunya memilih jenis tabungan mana yang lebih recommended. Pertanyaan yang sering ditanyakan oleh calon nasabah selanjutnya adalah bagaimana cara membuka rekening di mana sebenarnya kamu bisa langsung mendatangi kantor cabang secara langsung.
Persyaratan untuk membuka rekening sendiri sangat mudah, kamu hanya perlu memberikan salah satu kartu identitas misalnya seperti KTP, SIM atau pasport, kemudian NPWP, materai 6000 dan setoran awal sesuai dengan produk tabungan yang kamu pilih. Kamu juga perlu melampirkan dokumen legal perusahaan jika digunakan untuk badan usaha.
Setelah persyaratan di atas sudah lengkap, kamu bisa datang ke kantor cabang Bank Mega terdekat. Nantinya kamu diminta mengisi formulir buka rekening di bagian customer service. Ikuti saja petunjuknya, jika sudah, kamu akan mendapatkan kartu debit yang disertai dengan buku tabungan.
Banyak yang mencoba menghubungi Mega call center karena ingin buka rekening secara online. Bank Mega memang memberikan fasilitas buka rekening online, di era yang serba digital tentu saja masyarakat juga menginginkan kemudahan sehingga layanan bank yang didukung internet banking dan mobile banking lebih digemari.
Untuk kamu yang ingin membuka rekening secara online caranya adalah dengan melakukan registrasi di Mega ATM. Registrasi online melalui www.bankmega.com dan aktivasi One Time password atau OTP untuk transaksi finansial. Jadi kamu bisa memilih cara-cara yang menurut kamu lebih simpel sesuai kebutuhan.
Bagaimana Menyampaikan Kendala atau Keluhan pada Mega Call Center?
Pertanyaan selanjutnya mengenai Bank Mega adalah bagaimana ketika nasabah mengalami kendala atau ingin menyampaikan keluhan tentang produk-produk tabungan atau pelayanan? Sebenarnya sangatlah mudah jika kamu ingin menyampaikan keluhan kamu tinggal mengunjungi halaman website resmi Bank Mega, detailnya sebagai berikut:
- Kamu hanya perlu mengakses situs bankmega.com
- Cari opsi ‘tentang kami’
- Klik ‘kontak kami’
- Nantinya ada halaman customer care lalu klik form keluhan pelanggan
- Isi data keluhan pelanggan mulai dari kategori masalah, data rekening meliputi jenis rekening, nomor rekening, nama, alamat, telepon, email dan lain-lain
- Isi pula detail pengaduan seperti tanggal kejadian nominal dan keterangan
- Lalu klik submit
Selain cara di atas sebenarnya kamu juga bisa menghubungi Mega call center atau datang langsung ke Kantor cabang terdekat sehingga kamu bisa menyampaikan keluhan secara langsung. Ada juga beberapa nomor bisa dihubungi yang memungkinkan kamu melakukan pengaduan dengan lebih mudah.
Nomor Pengaduan atau Call Center Bank Mega
Selain datang langsung ke kantor cabang terdekat atau mengirimkan keluhan pada formulir keluhan pelanggan, maka kamu bisa menghubungi layanan hotline. Bahkan pada halaman utama situs bankmega.com, kamu bisa berinteraksi dengan layanan livechat di bagian kanan bawah tampilan situs.
Kamu tinggal klik layanan livechat tersebut kemudian akan dialihkan secara otomatis pada aplikasi WhatsApp. Jadi kamu bisa melakukan chatting melalui aplikasi WhatsApp di nomor 0822 0822 5000. Kamu bisa juga melakukan percakapan dua arah melalui panggilan telepon di 080 4150 0010 untuk dalam negeri dan + 62 21 29601600 dari luar negeri.
Selain melalui Mega call center, kamu juga bisa mengirimkan kritik, saran dan keluhan melalui email di corsec@bankmega.com. Bisa juga dengan menghubungi akun-akun media sosial, dengan mengirimkan pesan atau direct message di akun Facebook, Twitter, Instagram Bank Mega namun pastikan bahwa akun-akun media sosial tersebut memang akun resmi Bank Mega.
Seperti diketahui memang saat ini banyak sekali akun-akun media sosial perbankan palsu yang malah merugikan kamu jika tidak cermat dan berhati-hati saat menyampaikan keluhan atau permasalahan yang sedang dihadapi. Pastikan akun media sosial tersebut adalah akun resmi yaitu akun Facebook: BankMegaID, Twitter: BankMegaID, Instagram: BankMegaID.
Bank Mega selalu mengutamakan kepuasan pelanggan sehingga banyak opsi yang bisa kamu pilih, jika ingin berkomunikasi langsung dengan pihak customer service atas ketidaknyamanan atau keluhan yang sedang kamu alami. Kamu memang sebaiknya menghubungi Mega call center pada nomor hotline di atas agar kamu bisa berkonsultasi secara langsung.
