Nomor call center bank DKI 24 jam bisa dihubungi siapa saja. Keberadaannya sangat mempermudah pengguna ketika membutuhkan informasi lebih lanjut. karena tidak tersedia di seluruh kota, keberadaannya hanya populer di ibu kota. Jika dilihat dari usia, BANK DKI sendiri tidak bisa disebut baru.
Pertama kali perusahaan keuangan ini dibentuk adalah pada tahun 1961. Pendirinya sendiri adalah pemerintah provinsi DKI Jakarta. Diharapkan, keberadaannya bisa membantu pertumbuhan ekonomi dari warga ibu kota. Sebagai sebuah bank, sudah ada modal besar yang dikeluarkan sejak awal peluncurannya. Tercatat, modal awalnya saja hampir 4 triliun rupiah.
Semakin kemari, pengguna bank ini terus membanyak. Banyaknya pengguna jelas membuat pengembangan dalam berbagai bidang terus dilakukan. Namun masalahnya, terdapat beberapa nasabah merasa kebingungan ketika baru menjadi bagian dari bank tersebut. Apabila mengalami permasalahan tersebut, nomor call center bank DKI 24 jam bisa dihubungi.
Pilihan Call Center Bank DKI yang Bisa Dihubungi
Terdapat beberapa nomor yang bisa dihubungi jika ingin melakukan komunikasi dengan BANK DKI. Kontak pertama adalah call center resminya. Call center resmi bisa dihubungi kapan saja. Nomor tersebut aktif dari hari senin sampai minggu selama 24 jam. Nomornya sendiri adalah 150-0351.
Selain menghubungi nomor tersebut, nasabah juga bisa menghubungi costumer service. Costumer servicenya ada pada nomor 021-806-55555. Hanya saja, kontak itu berbeda dengan nomor call center bank DKI 24 jam. Seseorang hanya bisa mengaksesnya pada hari dan jam kerja. Jika di luar jam kerja, nomor sebelumnya bisa dipilih.
Namun kedua nomor tersebut tidak gratis ketika dihubungi. Untuk menghubunginya, seseorang perlu mengeluarkan biaya. Biaya ini akan diambil dari pulsa yang dimiliki. keberadaan paket telepon tidak bisa digunakan. Itu karena nomor di atas bukan berasal dari provider tertentu. Sebenarnya akan lebih baik jika menghubungi via telepon rumah.
Dengan menghubunginya via telepon rumah, komunikasi bisa tetap dilakukan tanpa biaya tambahan. Tarif telepon rumah sendiri sudah ditentukan pada setiap bulannya sehingga penambahan biaya tidak dilakukan. Bisa dikatakan, satu-satunya kekurangan dari nomor call center bank DKI 24 jam adalah tidak gratis.
Jika ingin lebih mudah, komunikasi bisa saja dilakukan via email. Tentu tidak ada biaya apabila menghubunginya lewat email. Email dari bank DKI sendiri adalah callcenter@bankdki.co.id. namun kekurangan dari kontak via email terletak pada waktu yang dibutuhkan. Komunikasi tidak bisa dilakukan secara cepat seperti lewat telepon.
Itu karena nasabah sendiri perlu menunggu hingga pihak bank menulis jawabannya dan bisa menyelesaikan permasalahan. Selain lewat email, cara terakhir untuk berkomunikasi dengan pihaknya adalah via fax. Nomor faxnya adalah 021-806-55500. Walaupun sangat jarang digunakan nasabah, keberadaannya masih ada sebagai bentuk antisipasi.
Layanan Ini Bisa Dipakai Ketika Menghubungi
Ketika menghubungi nomor call center bank DKI 24 jam, seseorang pasti memiliki keperluan. Tentu, staff yang mengangkat telepon akan bisa membantu apabila permintaan nasabah sesuai dengan layanan yang disediakan. Tidak semua permasalahan di bank dapat diselesaikan via call center. Itu karena call center sendiri memiliki batas layanan.
Layanan tersedia pertama adalah pemblokiran kartu ATM. Layanan ini memang sangat dibutuhkan dan perlu dilakukan secara cepat. Ini untuk menghindari ATM digunakan oleh orang lain. Biasanya, nasabah mengalami masalah ini karena beberapa alasan. Alasannya seperti ATM hilang, tertelan, hingga ada yang mencuri.
Jika berbicara tentang pemblokiran, tentu hubungannya bukan hanya dengan kartu ATM. Beberapa nasabah biasanya juga ingin memblokir layanan Mbanking JakOne. Aktivitas tersebut juga bisa dilakukan ketika menghubungi nomor call center bank DKI 24 jam. Layanan tersebut pasti tersedia selama 24 jam.
Hanya saja, call center tidak akan memberikan layanan tersebut kepada siapa saja. Akan terdapat proses memastikan terlebih dahulu bahwa pihak penelepon memang kamu. Oleh sebab itu, pastikan untuk mengumpulkan data pribadi seperti buku rekening dan ktp sebelum menghubunginya. Ini perlu dilakukan agar proses komunikasi bisa lancar.
Selain permintaan terhadap sesuatu, menghubungi nomor call center bank DKI 24 jam juga bisa dilakukan untuk melakukan beberapa pengaduan. Pengaduannya sendiri bisa terkait beberapa hal. Pengaduan pertama seperti transaksi ATM dan beberapa fasilitas. Banyak masalah yang sering dihadapi konsumen seperti melakukan transfer namun uangnya tidak sampai ke konsumen.
Padahal, saldo di rekening sudah berkurang. Pengaduan terkait layanan E-Channel juga bisa dilakukan. Layanan E-Channel dari BANK DKI sendiri sangat banyak mulai dari JakOne Mobile, CMS, hingga JakCard. Biasanya, permasalahan tersebut terkait dengan downnya server. Dengan menghubungi call center, permasalahan tersebut akan secepatnya diatasi.
Berbagai Informasi Juga Bisa Didapat
Menghubungi nomor call center bank DKI 24 jam bisa juga dilakukan ketika ingin mendapatkan informasi. Informasi yang bisa didapat sendiri bermacam-macam. Informasi pertama adalah terkait saldo dan transaksi. Namun untuk mengetahui saldo dan transaksi, diperlukan juga pengetahuan secara rinci mengenai rekening pribadi.
Selain itu, beberapa orang juga sering kebingungan ketika mencari kantor cabang ketika berada di tempat baru. Jika dibuat kesulitan oleh hal tersebut, menghubungi CS juga bisa dijadikan pilihan. Tanyakan saja lokasi kantor cabang terdekat dengan terlebih dahulu memberitahukan lokasi kamu sendiri.
Pengetahuan tentang program dan promosi dari pihak bank juga bisa didapat. perkembangan selalu dilakukan oleh perusahaan tersebut. Perkembangan ini tentu berupa banyaknya program baru yang ditujukan untuk meningkatkan pelayanan pada konsumen. Dengan menghubungi CS, penjelasan mengenai program semacam itu bisa didapat secara detail.
Selain program, pengetahuan tentang promo juga bisa saja didapat. Bank DKI sendiri tidak pernah tanggung ketika memberikan promo. Biasanya, promo diberikan dalam jumlah besar dan sangat menguntungkan konsumen. Akan sangat merugikan apabila promo terbaru tidak diketahui. Promo juga pasti memiliki masa berlaku.
Oleh sebab itu, pengetahuan tentangnya perlu diketahui secepat mungkin agar bisa digunakan sebelum habis. Ada juga pihak ketiga yang melakukan kerja sama. Pihak ketiga tersebut seperti Kredit Multi Guna dan Kredit Monas Pemula. CS juga memiliki pengetahuan secara detail mengenai pihak ketiga.
Tidak Perlu Sungkan Dalam Menghubungi Call Center
Jika dirasa memiliki kendala dan perlu diselesaikan, langsung saja hubungi nomor call center bank DKI 24 jam. Tidak perlu malu atau sungkan karena merasa permasalahan yang dihadapi kecil dan tidak perlu ditanyakan. Setiap bentuk pertanyaan akan dijawab secara maksimal. Selain itu, keberadaan CS sendiri memang diperuntukkan untuk kondisi semacam itu.
Oleh sebab itu, mereka sudah biasa menghadapi keluhan seperti yang kamu alami. Justru tidak tepat apabila memendam permasalahan tersebut sendiri dan hanya mencari jalan keluar dengan browsing di internet. Ada banyak data tidak valid di internet yang bersanding dengan data valid. Akan berbahaya jika malah mendapat data tidak valid.
Dengan adanya call center, pengguna pasti dimudahkan dalam menyelesaikan berbagai permasalahan. Selain itu, keberadaannya juga sebagai bukti jika BANK DKI tidak main-main dalam melayani konsumen. Untuk jaga-jaga simpanlah nomor call center bank DKI 24 jam di ponsel pribadi.
