Dengan adanya UPS service center tidak salah memang jika layanan distribusi ini menjadi salah satu yang terbaik. Para pelanggan dapat dengan mudah menyampaikan keluhan terkait masalah teknis maupun non teknis secara cepat. Namun masih belum banyak klien yang memanfaatkan fitur berharga ini.
Padahal dengan melakukan pelaporan secara dini terkait masalah yang terjadi pihak UPS dapat secara cepat menangani masalah tersebut. Kamu juga bisa memanfaatkan fitur ini untuk mencari informasi akurat terkait UPS. Jadi tindakan penipuan mengatasnamakan UPS bisa dimitigasi sedini mungkin.
Para pelanggan dapat merasakan sendiri bagaimana profesionalnya penangan yang dilakukan oleh pihak jasa terkait. Klien dapat melakukan pengaduan apabila terjadi kasus barang tidak segera sampai hingga salah alamat. Untuk menjaga kenyamanan klien inilah fitur UPS service center dibuat.
Sebagai seorang klien yang bijak tentunya kamu wajib memanfaatkan fitur tersebut semaksimal mungkin. Pihak pengelola juga sangat menyarankan untuk segera melakukan tindakan pelaporan apabila terjadi hal tidak diinginkan. Jadi UPS juga dapat mengoreksi pelayanan distribusi mereka.
Harus Menghubungi Kemana Jika Terjadi Keluhan Pada Pengiriman
Apabila terjadi masalah baik itu dalam distribusi maupun teknis para konsumen dapat segera menghubungi menggunakan platform yang disediakan. Cukup dengan menghubungi nomor customer service hotline 0807-1-877-877 kamu sudah dapat menyampaikan keluhan dialami.
Layanan tersebut dapat kamu gunakan pada jam kerja yaitu pukul 8.30 hingga 18.30 setiap hari senin hingga jumat. Pada hari sabtu panggilan layanan konsumen dibatasi dari jam 8 pagi hingga jam 1 siang. Sedangkan untuk hari minggu dan hari libur nasional pihak UPS tidak membuka panggilan layanan tersebut.
Untuk klien yang mengalami masalah teknis hubungi saja UPS service center di 001 803 852 3670 secara gratis pada jam kerja yang sama. Fitur ini harus dimanfaatkan para klien untuk mendapatkan pengalaman distribusi secara maksimal. Jadi pihak pengelola dapat melakukan mitigasi secara dini terhadap masalah yang dihadapi.
Pelaporan terhadap masalah dapat kamu lakukan ketika mengalami berbagai masalah mulai itu teknis maupun non teknis. Sayangnya tidak sedikit para konsumen lalai dengan adanya fitur berharga ini. Kebanyakan konsumen lebih memilih diam ketika terjadi sebuah masalah sehingga terjadi secara berlarut-larut.
Padahal dengan pelaporan secara dini segala macam problem dapat diatasi. Mulai dari masalah ringan seperti barang telat, hingga yang lebih pelik seperti barang hilang pasti bisa dilakukan pengulangan. Sekali lagi tanpa adanya laporan maka pihak UPS tidak akan mampu memberikan pelayanan secara maksimal.
UPS Menyediakan Fitur Pelacakan Barang untuk Meningkatkan Kenyamanan Klien
Untuk menambah kenyamanan klien pihak UPS juga menyediakan fitur pelacakan barang yang dapat kamu akses secara bebas. Dengan mengunjungi situs resmi UPS Indonesia barang yang kamu kirimkan dapat dilacak secara cepat. Jadi klien bisa memantau sendiri sekarang paket berada dimana.
Selain dari UPS service center fitur pelacakan merupakan salah satu upaya untuk meningkatkan kenyamanan konsumen. Proses distribusi dapat dipantau secara terbuka sehingga kemungkinan barang hilang saat pengiriman bisa dimitigasi. Apalagi saat ini semua orang menggunakan jasa pengiriman.
Semakin banyak konsumen maka akan meningkat pula potensi hilangnya sebuah barang. Untungnya kamu sebagai konsumen dapat memantau sendiri dimana barang sedang berada. Jadi keamanan akan lebih terjaga dan kamu sebagai konsumen tentunya akan merasa nyaman dengan adanya fitur ini.
Untuk mengakses fitur pelacakan barang kamu cukup mengunjungi situs resmi dari UPS Indonesia. Lihat pada bagian paling kanan situs dan pilih tracking support untuk melacak dimana keberadaan paket. Cara tersebut tentunya sangat memudahkan konsumen dalam melakukan pemantauan.
Namun tidak jarang pula sebuah barang dapat salah masuk pintu distribusi. Ketika hal ini terjadi segera hubungi UPS service center untuk melakukan pengaduan agar paket dapat diamankan. Penggunaan fitur tersebut wajib demi menjaga keamanan paket agar tidak sampai terjadi kehilangan.
Baru Pertama Kali Kirim Barang, Lihat Panduan Mudah UPS
Bagi kamu yang pertama kali melakukan pengiriman barang terutama tujuan luar negeri pastinya bingung bagaimana prosedurnya. Untungnya pihak UPS sudah menyediakan panduan bagi para eksportir pemula. Kamu cukup membuka halaman resmi UPS Indonesia dan klik shipment support.
Pada halaman tersebut kamu dapat melihat bagaimana prosedur pengiriman sebuah barang ke luar negeri. Bagaimana prosedur pengemasan paket yang ideal dan waktu pengirimannya. Jadi kamu tidak perlu melakukan prediksi secara buta tentang bagaimana melakukan eksport sendiri.
Apabila masih menemukan kesulitan kamu juga dapat menghubungi UPS service center untuk mendapatkan panduan singkat. Apa saja yang perlu kamu lakukan agar barang aman sampai tujuan dan bagaimana pengemasannya. Meskipun pihak pengelola tetap melakukan pengemasan tambahan namun klien juga perlu mengemasnya sendiri.
Hal tersebut dilakukan agar keamanan dan kualitas barang dapat terjaga mulai dari alamat pengiriman hingga tujuan. Tanpa pengemasan yang baik maka kualitas barang memiliki potensi untuk menurun. Oleh karena itu sebagai seorang eksportir pemula kamu harus memperhatikan aspek ini.
Selain itu pemantauan secara berkala juga dapat kamu lakukan sebagai langkah mitigasi agar barang tidak salah alamat. Tentunya pihak UPS telah bekerja secara maksimal agar paket selalu sampai tempat tujuan. Namun tidak ada salahnya melakukan pemantauan secara pribadi memanfaatkan fitur yang sudah disediakan.
Ketika barang tersebut keluar dari jalur pengiriman atau tidak segera dikirimkan kamu dapat menghubungi UPS service center untuk melakukan pengaduan. Dengan adanya pengaduan ini nantinya akan dijelaskan mengapa paket tidak dikirimkan. Apabila terjadi kelalaian pengiriman pasti barangmu akan segera diproses.
Tips Mengirim Barang Tanpa Takut Hilang atau Salah Alamat
Salah satu ketakutan utama para pengguna layanan pengiriman barang adalah hilangnya paket atau salah alamat. Namun kamu tidak perlu khawatir karena pihak UPS sudah menyediakan berbagai macam fitur untuk membantu para penggunanya jadi hal tersebut dapat dimitigasi secara dini.
Agar barang sampai pada alamat tujuan tanpa keliru maka kamu harus menuliskan alamat lengkap. Pastikan dua kali agar tidak salah menulis alamat tujuan barang sehingga tidak terjadi kesalahan komunikasi antara pengirim dan pihak pengelola. Pastikan juga alamat tersebut tidak mudah hilang dan tulis menggunakan tinta permanen.
Apabila kamu salah dalam melakukan penulisan alamat tujuan maka segera lakukan panggilan pada UPS service center agar pihak pengelola dapat melakukan koreksi. Konsumen memiliki hak untuk merevisi alamat apabila terjadi kesalahan dalam penulisannya.
Selain dengan melakukan koreksi pada alamat tujuan kamu juga dapat memantau sendiri bagaimana distribusi barang berlangsung. Pihak UPS telah menyediakan fitur tracking service untuk memudahkan para klien mengetahui dimana keberadaan barang. Jadi pemantauan akan sangat mudah dilakukan oleh klien.
Tips yang terakhir adalah menjaga agar packing dari barang kiriman dibuat secara baik. Kamu perlu memastikan bahwa pengemasan yang kamu lakukan dapat bertahan sampai alamat tujuan. Apabila melakukan pengiriman paket elektronik sangat disarankan menggunakan karton yang kokoh.
Kamu juga dapat meminta bantuan dari pihak UPS untuk melakukan pengemasan kedua agar barang selamat sampai tujuan. Ini adalah salah satu bentuk pelayanan tambahan yang diberikan oleh pihak UPS pada kliennya. Jadi kondisi paket bisa terjaga secara optimal selama proses pengiriman.
Apabila klien menemukan kesulitan pada proses pengemasan maupun pengiriman jangan takut untuk melakukan laporan. Pihak pengelola akan dengan senang hati membantu klien agar mereka puas dengan pelayanannya. Manfaatkan juga UPS service center ketika kamu mengalami kesulitan dalam pemantauan paket.
