Sebagai penghubung dengan masyarakat luas, call center Allianz layani segala keluhan yang dimiliki oleh nasabahnya. Apalagi tidak jarang jika seorang nasabah masih belum mengerti dan memahami bagaimana pola kerjanya. Sehingga, cukup umum memang jika seseorang memanggil bantuan dari sebuah layanan yang sudah disediakan tersebut.
Seperti yang sudah diketahui, Allianz merupakan sebuah perusahaan multinasional yang cukup besar. Kantor pusatnya berada di Jerman dan sudah mendapatkan predikat dalam daftar 100 perusahaan terbesar dunia. Perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa keuangan, sedangkan asuransi merupakan bisnis utama dari perusahaan asal Jerman tersebut.
Masalah asuransi memang cukup rumit, terutama bagi orang-orang yang masih awam. Apalagi jika kamu baru pertama kali ikut dalam jasa penyedia asuransi. Kamu bisa bertanya tentang banyak hal, termasuk penawaran produk oleh jasa ini. Layanan ini cukup berguna supaya kamu tidak menyesal setelah bergabung.
Call center nanti juga bisa membantu supaya kamu mendapatkan klaim asuransi. Tentu klaim bisa dilakukan ketika kamu sudah sesuai dengan peraturan. Meskipun perusahaan ini memiliki divisi sendiri untuk masalah asuransi, kamu masih tetap dilayani. Karena itu kamu tidak perlu khawatir ketika masih memiliki beberapa pertanyaan.
Layanan Cepat Call Center Allianz
Sebenarnya, Allianz memiliki banyak call center yang tersebar di banyak tempat. Namun demi memaksimalkan pelayanan kepada setiap nasabah, maka layanan ini dipusatkan pada 2 tempat. Pertama adalah Allianz Care dengan nomor 1500 136. Kedua adalah Allianz Syariah dengan nomor 1500 139.
Setiap kantor cabang call center Allianz layani segala keluhan yang dialami oleh nasabah. Kedua call center tersebut dipusatkan supaya nasabah lebih mudah ketika ingin mendapatkan informasi. Apalagi sebelumnya ada belasan call center yang mungkin membuat bingung. Karena itu sejak Desember 2019 layanan tersebut dipusatkan.
Layanan Allianz Care sendiri diberikan supaya nasabah mendapatkan informasi tentang kesehatan dan sebagainya. Bahkan masalah kendaraan bermotor sekalipun kamu bisa mencari informasinya. Bisa dikatakan bahwa Allianz Care merupakan layanan yang ditawarkan untuk asuransi umum. Asuransi umum sendiri merupakan yang model paling umum dalam jasa asuransi.
Allianz Syariah merupakan layanan yang ditawarkan untuk produk-produk syariah. Misalnya saja yang sering dipakai adalah layanan Allisya Care. Jadi ketika kamu tidak ingin memakai sistem non-syariah, maka bisa menggunakan jasa layanan ini. Maka call center Allianz layani segala hal bisa kamu butuhkan kapan saja.
Layanan Nasabah Allianz Life Indonesia
Ada juga sebenarnya ada layanan lain yang bisa dipakai bernama Allian eAZy Connect. Layanan ini bernama Allianz eAZy Connect yang dapat dipakai untuk klaim asuransi. Namun, Allianz eAZy Connect hanya bisa dipakai beberapa tipe asuransi saja. Sebagai contoh adalah klaim tentang asuransi untuk kesehatan maupun jiwa.
Karena call center Allianz layani segala keperluan, maka kamu bisa menerima beberapa layanan. Beberapa layanan yang bisa kamu akses dari Allianz eAZy Connect seperti informasi sekitar polis, laporan tentang transaksi maupun e-policy, hingga pengajuan pada klaim reimburse. Namun selain itu masih banyak layanan lain tentunya.
Kamu bisa mengakses setiap layanan dari eAZy Connect dengan cara melakukan registrasi terlebih dahulu. Ada dua cara yang bisa kamu pakai, yaitu melalui cara manual dan otomatis. Kamu cukup bertanya kepada call center ketika ingin mendaftar layanan ini. Nantinya ada informasi lebih lanjut dan jelas.
Cara registrasi secara otomatis biasanya bisa dilakukan dengan mengunjungi alamat pada surat elektronik yang dikirimkan. Nasabah yang menerima e-policy akan dikirimkan sebuah tautan dan cukup masuk dalam tautan tersebut. Sedangkan cara manual biasanya dilakukan ketika kamu memiliki polis cetak dengan masuk ke tautan yang disediakan.
Informasi Layanan Klaim Asuransi Allianz
Call center Allianz layani segala bentuk klaim asuransi, namun tentu dengan aturan dan aturan yang diberlakukan. Asuransi memang menjadi salah satu alternatif untuk menyelamatkan jiwa maupun barang pribadi ketika terjadi sesuatu. Tidak heran jika banyak orang memilih mengasuransikan jiwanya atau barang pribadi untuk menerima asuransi.
Salah satu asuransi yang bisa kamu klaim tentunya adalah tipe kesehatan. Ini merupakan asuransi paling banyak diminati karena berhubungan dengan kondisi tubuh. Namun, untuk bisa melakukan klaim pada asuransi tersebut perlu banyak dokumen. Berkas penting dari rumah sakit seperti cap, surat rujukan, hingga diagnosis penyakit.
Selain asuransi kesehatan, call center Allianz layani segala bentuk klaim lain seperti asuransi kendaraan. Kamu perlu melaporkan semua kronologi kejadian dalam waktu 3 x 24 jam. Kemudian kamu perlu menyertakan beberapa berkas pendukung. Beberapa berkas tersebut diantara seperti fc polis asuransi hingga fc surat-surat kendaraan.
Layanan call center sebenarnya bisa dipakai untuk mendapatkan informasi dari banyak hal. Berbagai jenis informasi asuransi bida didapatkan. Disini nanti kamu akan diberikan informasi bahwa asuransi ini dibedakan menjadi beberapa golongan berdasarkan tingkatannya. Tingkatan dimulai dari penyakit kritis, cacat permanen, hingga meninggal dunia.
Bahkan, melalui call center kamu bisa mendapatkan jenis asuransi berupa perjalanan. Namun untuk mendapatkan klaim pada asuransi ini ada 4 cara. Kamu bisa mengubungi CS Allianz Global Assistance pada nomor +65 65355833. Namun, jika kamu ingin menghubungi CS selama 24 jam, maka bisa menghubungi 021-2926-9999.
Layanan Khusus Allianz eAZy Claim
Perusahaan ini juga memberikan layanan khusus, khususnya pada jasa asuransi kesehatan. Meskipun call center Allianz layani segala hal, namun memberikan kemudahan lain akan berdampak baik. Layanan tersebut bisa didapatkan dengan mengunduh sebuah aplikasi di playstore maupun appstore. Jadi pengguna android maupun iOS bisa memakainya.
Setelah mengunduhnya, maka nasabah bisa menyelesaikan registrasi dengan mengikuti setiap petunjuknya. Ada beberapa petunjuk dasar ketika akan memulai registrasi supaya nasabah tidak bingung. Namun, jika masih bingung maka nasabah bisa memanggil call center Allianz layani segala keperluan tadi, termasuk memandu menyelesaikan registrasi.
Untuk menikmati layanan Allianz eaAZy Claim, maka nomor peserta dan alamat email sangat dibutuhkan. Nantinya akan ada surat elektronik masuk yang dikirimkan ke alamat email nasabah. Tujuannya adalah supaya peserta atau nasabah bisa melakukan verifikasi. Dengan begitu secara resmi nanti registrasi bisa dikatakan berhasil.
Layanan Allianz eAZy Claim pada dasarnya memberikan banyak keuntungan bagi penggunanya. Layanan online menjadi sebuah bentuk kemudahan kepada setiap nasabah. Apalagi jika ingin melakukan klaim asuransi tersebut. Hanya perlu mengirimkan bukti berupa gambar tagihan atau dokumen lain yang semuanya bisa dilakukan dengan cara online.
Selain itu, dalam aplikasi tersebut ada beberapa petunjuk dimana saja rumah sakit yang menjadi rekan atau mitra asuransi. Nasabah cukup mencari rumah sakit mana yang terdekat dan kemudian mendatanginya. Karena itu, layanan ini sebenarnya bisa membantu nasabah tanpa perlu melakukan panggilan call center Allianz.
Call center memang menjadi bagian penting dari sebuah penyedia jasa dan bertugas sebagai penghubung. Layanan ini bisa dipakai ketika nasabah mengalami kesulitan dalam beberapa hal, misalnya cara untuk menerima asuransi. karenanya, call center Allianz layani segala hal untuk memberikan solusi terbaik kepada setiap nasabah.
