Saat kamu berlangganan suatu paket dari Telkomsel tentunya jika kamu tidak butuh paket tersebut lagi kamu di harusnya untuk melakukan unregistrasi (UNREG) sendiri agar pulsa yang kamu miliki tidak terpotong secara otomatis oleh Telkomsel.
Enggak cuma itu saja, kamu pula enggak akan menjumpai format khusus untuk mengirim pesan STOP atau UNREG ke layanan 3636 pada syarat dan ketentuan pembelian paket internet Telkomsel. Meski demikian, kamu yang memakai produk lawas dengan sistem langganan otomatis tentunya masih diperbolehkan untuk lakukan sebuah unregistrasi memakai cara yang sedikit berbeda.
Kamu salah satunya masih dapat memakai aplikasi MyTelkomsel meskipun dengan peletakan fitur yang berubah atau melalui saluran layanan konsumen milik Telkomsel.
Cara Stop atau UNREG Paket Data Telkomsel
Memakai aplikasi MyTelkomsel
- Buka aplikasi MyTelkomsel
- Login dengan metode yang diminta jika diperlukan
- Masuk ke tab Menu (ikon hamburger)
- Pilih Account Management
- Klik opsi Package & Subscription
- Akses menu Scheduled
- Cari dan buka paket yang akan disetop
- Gunakan menu yang sesuai untuk berhenti berlangganan
Supaya sesuai dengan langkah-langkah di atas, kamu kudu memakai aplikasi MyTelkomsel versi terbaru yang bisa diunduh melalui Google Play Store, Apple App Store, maupun Huawei AppGallery. Akan tetapi bila belum menemukan paket atau enggak bisa untuk menyetopnya, kamu bisa menempuh jalur layanan pelanggan Telkomsel yang kini bisa dihubungi melalui berbagai macam saluran.
Melalui Layanan Pelanggan
- Media Saluran
- Panggilan Telepon 118
- Facebook @telkomsel
- Twitter @Telkomsel
Kamu bisa pilih salah satu saluran konsumen yang ingin dipakai lalu langkah selanjutnya menyatakan masuk dan tujuannya, yaitu untuk berhenti berlangganan paket internet tertentu. Secara umum, kamu nantinya harus menyampaikan informasi terkait nomor telepon, nama, sampai paket internet yang ingin disetop saat memilih layanan konsumen untuk berhenti berlangganan.
Jika belum berhasil saat memakai beberapa saluran digital di atas, kamu pun bisa berhenti berlangganan paket internet Telkomsel secara tatap muka dengan mengunjungi layanan konsumen di kantor GraPARI atau MyGraPARI.
