Sicepat terus berusaha meningkatkan layanan sicepat call center agar semua keluhan pelanggannya tertangani dengan baik. Sicepat ekspres merupakan salah satu jasa pengiriman barang terbesar di Indonesia. Fokus dari sicepat adalah melayani e-commerce yang ada di Indonesia. Sebelumnya sicepat hanya melayani jasa ekspedisi di Indonesia, namun saat ini sudah merambah ke benua Asia dan Australia.
Dengan semakin banyaknya e-commerce di Indonesia membuat jasa pengiriman barang sangat dibutuhkan. Saat ini bisa dikatakan bila jasa pengiriman barang sangat diperlukan, terutama setelah semakin maraknya toko online. Hal tersebut juga yang membuat sicepat berkembang dengan sangat pesat. Karena memang sicepat ini terfokus pada pengiriman barang untuk melayani para e-commerce.
Saat ini sudah terdapat sekitar 200 kantor cabang sicepat di seluruh indonesia. Seiring dengan berkembangnya sicepat kemungkinan jumlah tersebut akan terus bertambah. Pelanggan yang menggunakan juga tentunya setiap tahun akan meningkat. Jika kamu salah satu pelanggan sicepat, kamu dapat menghubungi sicepat call center jika mengalami kendala dengan paket yang dikirimkan.
Ada banyak sekali layanan yang diberikan oleh sicepat. Itu dilakukan oleh sicepat supaya dapat memenuhi kebutuhan pelanggannya. Layanan yang diberikan sicepat dikenal memiliki tarif yang cukup murah. Walaupun dengan tarif murah tetapi barang yang diantar dapat sampai tujuan dengan cepat. Sicepat berdiri pertama kali pada tahun 2014. Dalam perjalanannya sicepat ini telah mengalami fase naik turun sebelum mencapai posisi saat ini.
Nomor Call Center Sicepat Resmi
Dalam perusahaan jasa ekspedisi peranan call center sangat penting. Karena layanan yang diberikan sangat penuh dalam resiko. Untuk memberikan layanan bagi pelanggan yang mengalami masalah dalam pengiriman barang, maka harus memiliki customer service. Jika kamu ingin menghubungi customer service, kamu dapat menghubunginya melalui sicepat call center.
Melalui customer service kamu dapat menanyakan apa saja yang berkaitan dengan layanan sicepat. Customer service juga dapat kamu gunakan untuk bertanya jika terdapat masalah dengan paket yang dikirimkan. Misalnya saja barang rusak, barang tidak sampai tujuan, tidak dapat melacak barang dengan nomor resi, dan lain sebagainya.
Kamu dapat menghubungi pihak customer service melalui call center 021-5020-0050. Untuk melakukan panggilan akan dikenakan biaya pulsa sesuai dengan operator yang digunakan. Untuk itu pastikan jika pulsa kamu mencukupi sebelum melakukan panggilan ke sicepat call center. Jika kamu mengalami kendala ketika menghubungi melalui call center kamu dapat menghubungi customer service melalui media sosial.
Cara Alternatif untuk Menghubungi Customer Service
Terkadang kamu mengalami kendala saat menghubungi customer service. Ini dapat terjadi karena banyaknya pelanggan yang mengubungi melalui call center. Mungkin saja ketika kamu melakukan panggilan, ada pelanggan lain yang sedang melakukan panggilan. Untuk itu kamu dapat menghubungi customer service melalui alternatif lain.
Alternatif lain selain sicepat call center, contohnya saja melauli media sosial. Media sosial yang sangat digandrungi oleh anak muda juga digunakan oleh sicepat untuk menerima keluhan serta kritik dan saran dari pelanggan. Sicepat termasuk sangat serius memperhatikan media sosial mereka. Jika kamu tertarik untuk menghubungi melalui media sosial, kamu dapat menghubunginya di instagram @sicepat_ekspres, twitter @sicepat_ekspress, dan facebook @sicepatekspresofficial.
Alternatif lain yang dapat kamu gunakan yaitu menggunakan email. Kamu dapat mengirimkan pesan melalui email sicepat customer.care@sicepat.com. Atau kamu juga dapat mengunjungi laman website resmi sicepat untuk menghubungi customer service. Untuk menghubungi melalui website kamu dapat menggunakan link berikut https://www.sicepat.com/contactus.
Dan cara terakhir yaitu kamu dapat menghubungi gerai-gerai sicepat terdekat. Cara ini merupakan cara tepat jika ingin mendapatkan jawaban dari permasalahan yang kamu alami dengan cepat. Karena jika menghubungi melalui media sosial atau email, biasanya membutuhkan waktu yang cukup lama untuk mendapatkan jawaban.
Layanan Apa Saja yang Dimiliki Sicepat
Sicepat terus berinovasi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada mitra bisnisnya dengan meningkatkan layanan kepada pelanggannya. Ada banyak layanan sicepat yang sangat menguntungkan bagi para pelanggan. Selain itu sicepat juga menjaga kualitas layanan dari secepat. Jika ingin tahu lebih lengkap mengenai layanan sicepat dapat menghubungi sicepat call center. Berikut beberapa layanan unggulan dari sicepat.
Yang pertama yaitu H3LO. H3Lo sendiri merupakan singkatan dari heboh 3 kilo. Dengan adanya layanan ini kamu dapat menghemat biaya pengiriman. layanan ini memungkinkan kamu untuk membayar 2 kilo untuk paket seberat 3,3 kilo. Layanan ini berlaku untuk sosial commerce dan drop paket di gerai sicepat.
Kedua yaitu sicepat mempunyai layanan COD. Ketika kamu membeli barang kamu di market place, kamu dapat membayar setelah barang sampai. Dengan demikian akan meminimalisir penipuan yang dilakukan oleh penjual. Layanan COD ini berlaku di daerah Jabodetabek, Bandung, Yogyakarta, Solo, Semarang, dan Surabaya.
Layanan yang ketiga yaitu harga mulai lima ribu (HALU). Layanan halu ini memungkinkan kamu untuk mendapatkan ongkos kirim sebesar 5 ribu dari e-commerce. Untuk estimasi waktu pengiriman yaitu selama satu sampai tiga hari. Untuk cakupan layanan HALU ini mencakup seluruh wilayah Indonesia. jika mengalami masalah pengiriman ketika menggunakan layanan HALU kamu dapat menghubungi sicepat call center.
Layanan yang keempat yaitu besok sampai tujuan (BEST). Layanan BEST ini sangat cocok bagi kamu yang barangnya ingin cepat sampai tujuan. Dengan menggunakan layanan BEST barang yang kamu kirimkan dapat sampai dalam waktu satu hari. Untuk derah jangkauan layanan ini mencakup seluruh kota besar di Indonesia.
Layanan selanjutnya yaitu cargo kilat (GOKIL). Dengan menggunakan layanan GOKIL kamu dapat mengirim barang dalam jumlah banyak dengan harga ekonomis. Berat minimum dalam melakukan pengiriman GOKIL yaitu 10 kg. Untuk estimasi waktu sampai tujuan menggunakan layanan GOKIL ini satu sampai tiga hari. Wilayah cakupannya yaitu seluruh kota besar di Indonesia.
Mengenal Apa Itu Sicepat Klik
Sicepat klik merupakan layanan pendukung bagi para pelanggan sicepat. Jika ingin tahu secara detail mengenai layanan ini dapat menghubungi sicepat call center. Teknologi yang digunakan yaitu whatsapp bot. Kamu dapat menggunakan layanan ini selama 24 jam nonstop. Ada banyak hal yang dapat kamu lakukan dengat Sicepat Klik.
Beberapa hal tersebut seperti cek biaya pengiriman, melakukan tracking, produk PPOB, dan masih banyak lainnya. Sebuah layanan yang sangat patut untuk kamu coba ketika akan menggunakan jasa pengiriman sicepat. Dengan adanya layanan ini diharapkan untuk membuat para pelanggan dapat mengakses informasi dengan mudah.
Untuk mengakses layanan ini sangat mudah. Caranya cukup dengan mengetik “SICEPAT” kemudian kirim ke nomer whatsApp 0813-1920-0030. Selain mengirim pesan chat melalui whatsapp kamu juga dapat mengaksesnya melalui website. Caranya juga tidak kalah mudah, yaitu dengan mengklik link berikut bit.ly/SiCepatklik.
Ini merupakan inovasi yang sangat bagus dari sicepat. Dengan adanya layanan menggunakan whatsapp bot membuat informasi dapat diakses dengan mudah. Whatsapp juga merupakan salah satu aplikasi chat yang hampir dimiliki oleh semua masyarakat indonesia. Jika masih penasaran dengan layanan sicepat langsung saja hubungi sicepat call center.
