Untuk para pelanggan Permata Bank, tentunya tidak asing dengan adanya Permata bank call center yang mungkin menjadi solusi di setiap permasalahan kamu. Memang, untuk semua perusahaan, call center merupakan salah satu penghubung antara pihak perusahaan dengan pelanggannya. Ini berguna sekali untuk mendengarkan suara dari pelanggan.
Pada dasarnya, panggilan utama dari pihak bank ini memang dibuat bagi para pelanggan agar mereka bisa tetap berhubungan dengan pihak resmi Permata meski tanpa harus datang ke kantor terlebih dahulu. Tentu ini menjadi hal yang memudahkan pelanggan. Di mana saja dan kapan saja, pelanggan bisa menghubungi.
Permata bank call center umumnya memang berupa nomor telepon yang dapat dihubungi oleh pelanggan di seluruh Indonesia. Namun seiring berjalannya waktu dan teknologi yang semakin canggih, call center kini tidak lagi hanya berupa telepon saja, tetapi juga merambah ke media yang lainnya, yang biasa digunakan.
Sebagai pelanggan Bank Permata sepertinya kamu harus tahu apa saja sebenarnya keunggulan yang bisa kamu dapatkan dengan melalui call center serta juga media lain untuk menyampaikan suara kamu. Untuk itulah, simak ulasan berikut ini untuk benar-benar memahami keuntungan dari call center yang disediakan Permata Bank.
Permata Bank Call Center, Solusi Kendala Tanpa Repot
sebagai pelanggan, tentu kamu sering kali mengalami banyak kendala ataupun memiliki berbagai pertanyaan terkait dengan hal-hal berbau perbankan. Tentunya, salah satu hal yang bisa kamu lakukan adalah menghubungi pihak Permata resmi melalui nomor telepon yang dapat dihubungi. Call center tersebut terbagi menjadi dua.
Untuk panggilan utama yang dapat menghubungkan langsung antara kamu dan petugas Permata Bank, kamu dapat secara langsung menghubungi nomor dari kantor resmi terdekat dengan tempat tinggal kamu. Untuk nomor telepon yang bisa kamu hubungi juga berbeda-beda setiap kantor. Kamu tinggal perlu mencari informasi kantor terdekat.
Kelebihan Permata bank call center tersebut, kamu dapat langsung bercakap dengan petugas Permata Bank tanpa kendala dan menjelaskan segala permasalahan yang kamu alami atau menyampaikan berbagai pertanyaan yang kamu miliki. Petugas resmi tentu akan langsung memberikan jawaban yang akurat dan tepat sebagai solusi terbaik.
Ada juga call center bentuk lain adalah yang tidak langsung terhubung dengan petugas resmi Permata Bank, yakni melalui “PermataTel”. Sama-sama menggunakan telepon, hanya saja layanan ini akan menjawab dengan mesin swajawab secara otomatis. Meski demikian, pertanyaan yang kamu ajukan akan tetap dijawab secara tepat.
Menggunakan kedua media ini, kamu bisa dengan mudah berhubungan dengan pihak resmi Permata Bank. Dimanapun dan kapanpun kamu tetap bisa menghubungi pihaknya dengan leluasa tanpa harus datang ke kantor resmi dan memerlukan banyak waktu.
Gunakan Permata Bank Call Center Serta Permatatel untuk Anti Antri
Kelebihan kedua yang bisa kamu rasakan adalah tentu saja untuk menyampaikan berbagai keluhan atau mendapatkan berbagai informasi, kamu tidak perlu membuang waktu untuk mengantri seperti yang biasa terjadi di kantor-kantor resmi. kamu tidak perlu mengambil nomor antrian hanya untuk berkesempatan bercakap dengan petugas yang berjaga.
Cukup dengan menggunakan ponsel kamu, baik menggunakan pulsa ataupun sambungan internet, kamu sudah bisa langsung terhubung dengan pihak Permata Bank tersebut. cukup tekan nomor yang sudah disediakan oleh kantor bank ini dan kamu dapat langsung menghubunginya. Biaya teleponnya juga cukup murah dan terjangkau.
Jika kamu ingin menghubungi Permata bank call center secara mudah, kamu bisa memanfaatkan layanan PermataTel. Nomor yang dapat kamu sambungkan adalah di 1500111. Di sini, kamu bisa mendapatkan berbagai informasi terkait dengan retail dan rekening syariah. kamu akan berhadapan dengan mesin swajawab yang otomatis menjawab.
Layanan ini tersedia 24 jam full setiap hari, sehingga kamu tidak perlu cemas terbatas oleh waktu untuk menghubunginya. Dan, tentu saja karena tidak perlu datang ke kantor, kamu tidak perlu mengantri di belakang orang lain. Cukup tekan tombolnya, dan kamu akan segera tersambung.
Keamanan Komunikasi Terjamin Melalui Kode PIN
Hal spesial yang bisa kamu dapatkan dari penggunaan Permata bank call center adalah adanya pemberian proteksi terhadap alat komunikasi kamu. Hal ini berlaku terutama jika kamu memanfaatkan layanan PermataTel tadi untuk menyampaikan berbagai pertanyaan dan keluhan kamu di sana. Permata Bank benar-benar mengutamakan keamanan pelanggan.
Layanan keamanan ini bisa kamu dapatkan jika kamu menggunakan layanan terkait dengan informasi rekening. Tentu untuk memproteksi keamanan akun kamu atau rekening kamu, kamu perlu membuat PIN sebagai kode keamanan kamu. Kerahasiaan PIN juga sangat terjamin dan diserahkan sepenuhnya kepada pengguna layanan informasi tentang rekening.
PIN yang dibuat ini tentunya sama dengan pin ATM card yang kamu buat. Pihak resmi bank tidak akan meminta kamu menunjukkan PIN tersebut saat melakukan layanan terkait informasi rekening. Jadi, kamu benar-benar bertanggung jawab dengan PIN yang sudah kamu buat untuk menjaga keamanan dari akunmu.
Jadi, kamu tidak perlu khawatir jika sewaktu-waktu kamu sangat membutuhkan informasi tentang rekening kamu, semua sudah diproteksi dengan ketat sesuai dengan standar keamanan dari pihak Bank. Pastikan juga tidak memberitahu PIN milikmu kepada sembarang orang, sebab bisa jadi PIN tersebut dimanfaatkan secara tidak bertanggung jawab.
Permata Bank Call Center Aman dan Anti Penipuan
berkaitan dengan urusan perbankan, baik debit ataupun kredit, tentu cukup riskan. Sering kali banyak orang yang tidak bertanggung jawab memanfaatkan nama perusahaan untuk memeras para pelanggannya. Namun, untuk layanan telepon dari pihak bank ini menjamin kamu tanpa adanya aksi penipuan yang berpotensi dapat merugikan.
Melalui Permata bank call center yang resmi diberikan, pihak bank tidak akan pernah menghubungi pelanggan maupun nasabahnya dengan nomor tersebut, yakni 1500111 atau nomor 1500100 maupun 1500110. Nomor ini murni sebagai media untuk menampung segala suara dari kamu selaku pelanggan pihak Permata yang memerlukan bantuan.
Jika ada nomor tersebut menghubungi kamu dan mengaku sebagai pihak Permata Bank, pastikan kamu jangan ikuti perintah dari orang di seberang telepon tersebut. Itu merupakan upaya penipuan. Tentunya, pihak Permata juga tidak pernah meminta informasi apapun dari nasabah yang berkaitan dengan data kartu kredit.
Jika terjadi hal seperti ini, abaikan saja dan jangan pernah diangkat. Permata Bank selalu memperhatikan protokol keamanan bagi para pelanggan dan nasabahnya agar semua terjamin dan tidak mengalami kerugian. Selain itu, pastikan kamu juga rajin melakukan peninjauan terhadap laporan kredit pada rekening milik kamu.
Untuk melaporkan hal tidak menyenangkan seperti ini serta memastikan keamanan akun kamu, kamu dapat menghubungi langsung call center resmi dari pihak bank yang sudah tersedia. Bisa buka melalui website resminya untuk memastikan nomor yang kamu hubungi tersebut benar dan langsung terhubung ke pihak resmi.
Itulah beberapa keuntungan yang bisa kamu dapatkan melalui kontak telepon utama yang disediakan oleh Bank Permata. Sekarang kamu bisa menyampaikan apapun yang kamu inginkan, baik berupa informasi, bahkan komplain melalui Permata bank call center resmi yang aman dan tentunya solutif bagi kamu.
