Hp Laptop Service Center sangat membantu setiap masalah pada gadget konsumen. Keberadaannya sendiri memang diperuntukkan untuk itu. Namun masalahnya, kebanyakan konsumen lebih memilih datang ke tempat reparasi biasa dibanding langsung ke gerai resmi. Sebenarnya, itu bukan keputusan yang baik.
Datang ke tempat reparasi biasa memang jauh lebih murah. Namun kualitasnya sangat berbeda. Oleh sebab itu, selalu datang ke gerai resmi jika ingin mendapatkan kualitas terbaik. di gerai resmi sendiri, ada banyak masalah yang sering dikeluhkan konsumen. Tipe masalahnya sendiri terbagi menjadi dua.
Tipe masalah pertama adalah tipe yang jarang dialami oleh konsumen. Untuk masalah semacam ini, hanya beberapa orang yang mengeluhkannya di setiap bulan. Namun, ada juga jenis masalah yang sangat umum ditemukan. Biasanya, pengguna datang ke hp laptop service center untuk menangani masalah tersebut.
Masalah Paling Sering dari Laptop Merek HP
Kerusakan pertama yang paling umum terletak pada adaptor powernya. Kerusakan ini membuat lampu power tersebut terus berkedip. Biasanya, lampu tersebut akan terus berkedip hingga mati ketika laptop diisi daya. Ketika hal ini terjadi, ada beberapa kemungkinan yang menjadi penyebabnya. Dua kemungkinan itu terletak pada jack dan adaptor.
Tidak mungkin permasalahan ini terjadi jika problemnya bukan berasal dari kedua hal itu. Kemungkinan pertama masalahnya karena disebabkan oleh kerenggangan stok kontak yang terlalu besar. Kondisi renggang ini membuat steker longgar ketika dimasukkan. Ini terjadi karena steker tersebut tidak terjepit.
Selain itu, bisa juga stop kontaknya memang mengalami kerusakan. Untuk lebih mudah, langsung saja datang ke hp laptop service center. Ketika datang, teknisinya akan bisa langsung melakukan pengecekan sehingga masalah tersebut dapat diselesaikan. Masalah selanjutnya berhubungan dengan laptop yang sering mati.
Laptop akan mati ketika panasnya terlalu tinggi. Ini membuat perangkat sudah tidak bisa menahan suhu dari laptop tersebut. Kondisi overheat hanya akan terjadi apabila sistem pendingin pada laptop sudah tidak berjalan normal. Sistem pendingin pada laptop sendiri hanya satu yaitu kipas.
Oleh sebab itu, masalah semacam ini pasti disebabkan oleh kipas yang tidak berjalan normal. Masalahnya bisa berupa menurunnya kecepatan putaran atau sepenuhnya mati. Jika datang ke hp laptop service center, masalah tersebut akan langsung teratasi. Namun untuk pengetahuan, masalah ini biasanya disebabkan oleh debu.
Ketika gadget sudah digunakan dalam waktu lama, debu-debu akan masuk ke bagian dalam. Ketika kondisi ini dibiarkan, bisa saja debu tersebut masuk ke dalam kipas dan mengganggu perputarannya. Ini membuat laju perputaran dari kipas tidak akan berjalan normal. Oleh sebab itu, melakukan pembersihan secara berkala merupakan cara terbaik untuk menyelesaikannya.
Selalu Perbaiki Kerusakan di Service Center
Selain permasalahan-permasalahan di atas, masih banyak permasalahan lain yang terjadi karena sering digunakan. Masalah tersebut seperti lampu latar yang berhenti bekerja, engsel layar yang terlalu longgar, hingga error pada harddisk. Jika kamu mengalaminya, pastikan untuk datang ke service center.
Setiap masalah tersebut pasti diselesaikan dengan baik. Sebenarnya ketika datang ke gerai resmi, tahapan pendaftarannya sangat mudah. Ketika datang ke hp laptop service center, ambillah nomor antrian terlebih dahulu. Tunggulah hingga nomor antrian dipanggil. Kebanyakan gerai Hp menyediakan banyak CS.
Dengan itu, proses menunggu antrian tidak akan terlalu lama. Jika sudah dipanggil, segeralah menuju CS pada meja yang ditentukan. Dari sana, konsumen akan terlebih dahulu berkomunikasi dengan CS terkait masalah yang dirasakan. Pada tahapan ini, jelaskan permasalahan laptop yang dialami.
Pastikan penjelasan tersebut dilakukan secara detail. Itu karena, CS dari Hp laptop service center akan memberitahukan estimasi biaya perbaikan sesuai dengan masalah yang dialami. Namun, estimasi ini sering kali salah pada beberapa kesempatan. Itu karena, kerusakan yang dialami bisa saja lebih besar.
Masalah ini biasanya terjadi jika kerusakan terletak pada hardware di bagian sistem. Namun ketika hendak diperbaiki, konsumen akan diperintahkan untuk mengisi formulir terlebih dahulu. Formulir ini berisi data diri yang di dalamnya terdapat persetujuan untuk melakukan perbaikan pada bagian tersebut.
Setelah formulir selesai diisi, pihak CS akan memberitahukan estimasi waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan permasalahan tersebut. Waktunya sendiri bermacam-macam mulai dari beberapa menit hingga berhari-hari. Waktu tersebut tergantung besar masalah yang dialami. Cukup tunggu waktu tersebut dan laptop akan selesai.
Kelebihan Gerai Resmi Sangat Banyak
Jika memperbaiki di HP Laptop service center, seseorang tidak akan dirugikan. Itu karena, kelebihannya sendiri ada banyak. Kelebihan pertama terletak pada teknisi yang akan mengerjakannya. Teknisi yang memperbaiki laptop di tempat perbaikan biasa belum tentu berkualitas. Untuk membuktikan kualitas sendiri, lisensi perlu dimiliki.
Pada poin ini, kelebihan dari service center menjadi lebih jelas. Itu karena semua teknisi yang dipekerjakan merupakan ahli dengan lisensi. Ahli tersebut juga tidak dimudahkan ketika menjadi bagian dari tim teknisi. Terdapat seleksi ketat hingga pelatihan dalam waktu cukup lama.
Ini membuat kualitas perbaikannya tidak perlu dipertanyakan. Masalah seperti tidak telitinya teknisi tidak akan dialami apabila memperbaiki di HP Laptop service center. Selain itu, kelebihan lain juga terlihat pada sparepart yang dipakai. Ketika memperbaiki sebuah perangkat, sering kali terdapat sparepart yang perlu diganti.
Jika seorang konsumen memperbaiki di tempat biasa, besar kemungkinan konsumen tersebut akan ditawari untuk menggunakan sparepart kw. Biasanya, tawaran ini disertai iming-iming harga yang lebih murah. Harga lebih murah tersebut memang benar. Namun, harganya tidak disertai dengan produk kualitas tinggi.
Ini membuat laptop tidak berada pada kondisi terbaik setelah diperbaiki. Walaupun mendapat harga murah, akan percuma jika penggunaannya tidak bisa optimal. Selain itu, kerusakan untuk kedua kalinya sangat mungkin terjadi. Kelebihan lain yang dimiliki ketika menggunakan gerai resmi terletak pada keberadaan garansi.
Tidak akan ada masalah seperti klaim garansi tidak bisa dilakukan karena pihak gerai terlalu banyak alasan. Apabila memenuhi syarat, garansi akan bisa diklaim sesuai kesepakatan awal. Namun intinya, garansi hanya bisa diklaim apabila kesalahan memang dari proses perbaikannya. Apabila kesalahan berada pada konsumen maka garansi tidak bisa diklaim.
Hubungi Call Centernya Jika Memiliki Keluhan
Keunggulan lain dari hp laptop service center terletak pada adanya call center. Dengan keberadaan call center, konsumen bisa berkomunikasi secara langsung untuk mempertanyakan permasalahan terkait laptop yang sedang dialami. Mempertanyakan permasalahan juga merupakan suatu hal normal. Oleh sebab itu, jangan sungkan ketika hendak menghubungi call center.
Namun untuk menghubunginya, konsumen perlu mengetahui terlebih dahulu kontak dari service center tersebut. Kontaknya sendiri berbeda untuk setiap cabang. Jika memiliki kenalan yang pernah ke service center, tanyakan saja kepada kenalan tersebut. Dengan itu, komunikasi dengan CS bisa dilakukan.
Pastikan untuk memanfaatkan service center tersebut dengan sebaik mungkin. Jangan sampai tidak menggunakannya dan malah pergi ke tempat reparasi biasa. Lagi pula, perbedaan biayanya tidak terlalu tinggi. Namun dengan mendatangi hp laptop service center, kualitas yang akan didapat tidak akan mengecewakan.
